Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Vendoko (« nous ») propose une plateforme de commande privée pour les acheteurs et vendeurs du commerce de gros, disponible sur vendoko.com et app.vendoko.com. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous l'avons écrite pour être lue, pas pour être survolée.

En bref

Nous collectons ce qui est nécessaire pour faire fonctionner une plateforme de commande : vos données de compte, votre profil d'entreprise, votre catalogue et vos commandes.
Vos données sont hébergées sur des serveurs dans l'Union européenne.
Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et ne partageons vos informations commerciales avec personne dont vous n'êtes pas partenaire.
Vous pouvez demander une copie de vos données, ou leur suppression, à tout moment.

Ce que nous collectons

Données de compte. Nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée), numéro de téléphone et les données d'entreprise que vous fournissez, comme le nom, le type, l'adresse et le numéro de TVA de votre entreprise.

Données commerciales. Les catalogues, produits, prix, commandes, partenariats et messages que vous créez en utilisant Vendoko. Ces données appartiennent à votre commerce ; nous ne les traitons que pour fournir le service.

Données techniques. Les journaux de base nécessaires pour garder le service sûr et fiable, comme les adresses IP et les horodatages des requêtes.

Ce site (vendoko.com) n'utilise lui-même aucun traceur d'analyse ni aucun cookie publicitaire. L'application (app.vendoko.com) n'utilise que les cookies nécessaires pour vous garder connecté en toute sécurité.

À quoi elles servent

Fournir le service : afficher les catalogues aux acheteurs partenaires, transmettre les commandes aux vendeurs, envoyer les notifications que vous avez activées.
Sécurité : prévenir les abus, protéger les comptes.
Assistance : vous répondre quand vous nous contactez.
E-mails de service : par exemple les notifications de commande et, pour les vendeurs, un résumé hebdomadaire facultatif, chacun réglable dans vos paramètres.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

Qui peut voir vos données commerciales

Vendoko est privé par conception. Votre catalogue, vos prix et vos commandes ne sont visibles que par les partenaires commerciaux avec lesquels vous avez explicitement établi un partenariat. Quand un partenariat prend fin, l'accès s'arrête immédiatement. Il n'y a ni place de marché publique ni annuaire.

Où se trouvent vos données

Vendoko est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS partout). Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour exploiter la plateforme, pour l'hébergement et pour l'envoi d'e-mails transactionnels, dans le cadre d'accords conformes au droit européen de la protection des données (RGPD).

Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps que vous avez un compte, pour que votre historique de commandes vous reste utile. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles dans un délai raisonnable, en ne gardant que ce que la loi nous oblige à conserver (par exemple les pièces comptables). Les commandes restent visibles pour la contrepartie qui y a pris part, car elles font aussi partie des documents de cette entreprise.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur exportation, la limitation de leur traitement ou leur suppression, et vous pouvez vous opposer à certains traitements. Écrivez à [email protected] et nous répondrons rapidement. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.

Modifications

Si cette politique change de manière significative, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant l'entrée en vigueur. Nous ne l'enterrerons pas dans un pied de page.

Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à [email protected].