Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Vendoko (“wij”, “ons”) biedt een besloten bestelplatform voor kopers en verkopers in de groothandel, beschikbaar op vendoko.com en app.vendoko.com. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn. We hebben het geschreven om gelezen te worden, niet om snel weg te klikken.

De korte versie

• We verzamelen wat nodig is om een bestelplatform te laten werken: uw accountgegevens, uw bedrijfsprofiel, uw catalogus en uw bestellingen.
• Uw gegevens worden gehost op servers in de Europese Unie.
• We verkopen uw gegevens niet, tonen geen reclame en delen uw handelsinformatie met niemand met wie u geen connectie hebt.
• U kunt op elk moment een kopie van uw gegevens vragen, of ons vragen ze te verwijderen.

Wat we verzamelen

Accountgegevens. Naam, e-mailadres, wachtwoord (enkel versleuteld bewaard), telefoonnummer en de bedrijfsgegevens die u opgeeft, zoals naam, type, adres en btw-nummer van uw zaak.

Handelsgegevens. De catalogi, producten, prijzen, bestellingen, connecties en berichten die u aanmaakt terwijl u Vendoko gebruikt. Deze gegevens horen bij uw handel; wij verwerken ze enkel om de dienst te leveren.

Technische gegevens. Basislogboeken die nodig zijn om de dienst veilig en betrouwbaar te houden, zoals IP-adressen en tijdstippen van verzoeken.

Deze website (vendoko.com) gebruikt zelf geen analysetrackers en geen advertentiecookies. De app (app.vendoko.com) gebruikt enkel de cookies die nodig zijn om u veilig aangemeld te houden.

Waarvoor we ze gebruiken

• De dienst leveren: catalogi tonen aan verbonden kopers, bestellingen bezorgen bij verkopers, meldingen sturen die u hebt ingeschakeld.
• Beveiliging: misbruik voorkomen, accounts veilig houden.
• Ondersteuning: u antwoorden wanneer u contact met ons opneemt.
• E-mails over de dienst: zaken als bestelmeldingen en, voor verkopers, een optioneel wekelijks overzicht, elk instelbaar in uw instellingen.

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame, en we verkopen of verhuren ze aan niemand.

Wie uw handelsgegevens kan zien

Vendoko is privé van bij het begin. Uw catalogus, prijzen en bestellingen zijn enkel zichtbaar voor de handelspartners met wie u uitdrukkelijk een connectie hebt gemaakt. Wordt een connectie verbroken, dan stopt de toegang onmiddellijk. Er is geen publieke marktplaats of gids.

Waar uw gegevens staan

Vendoko wordt gehost op servers in de Europese Unie. Gegevens worden versleuteld tijdens het transport (overal HTTPS). We doen een beroep op een klein aantal dienstverleners om het platform te laten draaien, voor hosting en voor het versturen van transactionele e-mail, onder overeenkomsten die in lijn zijn met de Europese gegevensbeschermingswetgeving (AVG/GDPR).

Hoe lang we ze bewaren

Zolang u een account hebt, zodat uw bestelgeschiedenis nuttig blijft voor u. Verwijdert u uw account, dan verwijderen wij uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn en bewaren we enkel wat we wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld boekhoudkundige gegevens). Bestellingen blijven zichtbaar voor de tegenpartij die er deel van uitmaakte, omdat ze ook tot de administratie van die zaak behoren.

Uw rechten

Onder de AVG kunt u ons vragen om inzage in, verbetering, overdracht, beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens, en kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Mail naar [email protected] en we antwoorden snel. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

Verandert dit beleid op een manier die ertoe doet, dan laten we het u weten in de app of per e-mail vóór de wijziging ingaat. We verstoppen het niet in een voettekst.

Contact

Vragen over privacy? Schrijf naar [email protected].