Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez Vendoko : le site vendoko.com et l'application app.vendoko.com. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Nous les avons volontairement gardées courtes et en langage clair.

1. Ce qu'est Vendoko

Vendoko est une plateforme de commande pour les entreprises qui achètent et vendent des marchandises en gros. Elle permet aux vendeurs de publier un catalogue privé, aux acheteurs partenaires d'y passer des commandes, et aux deux côtés de suivre ces commandes. Vendoko est un outil au service de votre commerce ; elle n'est pas partie à vos transactions.

2. Votre commerce se fait entre vous

Les contrats de vente, les prix, la livraison, les conditions de paiement, la facturation et tout litige relatif aux marchandises relèvent strictement de l'acheteur et du vendeur concernés. Vendoko ne traite pas de paiements, ne prélève aucune commission sur les commandes et ne garantit pas qu'une commande sera exécutée, payée ou exacte. Les informations des catalogues sont fournies par les vendeurs, et chaque vendeur est responsable de leur exactitude.

3. Comptes

Vendoko s'adresse aux entreprises. En vous inscrivant, vous confirmez agir à des fins professionnelles et être autorisé à représenter l'entreprise liée à votre compte.
Gardez vos identifiants en sécurité. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte.
Pendant la phase de lancement, l'utilisation de Vendoko est gratuite. Si des formules payantes sont introduites, nous les annoncerons clairement et à l'avance. Vous ne serez jamais facturé en silence.

4. Usage loyal

N'abusez pas de la plateforme. En particulier, n'essayez pas d'accéder aux données d'entreprises dont vous n'êtes pas partenaire, ne copiez ni ne revendez le contenu du service, ne téléversez pas de contenu illicite et n'utilisez pas Vendoko pour envoyer du spam. Nous pouvons suspendre les comptes qui mettent en danger d'autres utilisateurs ou la plateforme.

5. Vos données et votre contenu

Votre catalogue, vos commandes et vos données d'entreprise restent les vôtres. Vous nous accordez uniquement la licence limitée nécessaire pour les stocker et les afficher, à vous et à vos partenaires, rien de plus. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

6. Disponibilité et évolutions

Nous travaillons dur pour garder Vendoko rapide et disponible, mais nous fournissons le service « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctions au fil du temps ; si une modification retire quelque chose d'important, nous le communiquerons à l'avance.

7. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Vendoko n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de bénéfices ou des pertes découlant des transactions entre acheteurs et vendeurs. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

8. Fin de la relation

Vous pouvez cesser d'utiliser Vendoko et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier les comptes qui violent substantiellement ces conditions. Les clauses qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (comme celles relatives à la responsabilité et aux données) y survivent.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge, et les litiges relèvent de la compétence des tribunaux de Bruxelles, sans préjudice des dispositions impératives du droit de votre propre pays.

10. Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à [email protected].